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Technicien support technique

Technostrobe inc.

C'est un Temps-Plein job à Coteau-du-Lac, QC publiée le janvier 6, 2019.

Technostrobe fabrique des systèmes de balisage lumineux qui protègent les structures présentant un danger potentiel pour la navigation aérienne. Notre mission est d’offrir des solutions de première qualité afin que nos clients bénéficient des technologies d’éclairage les plus efficaces et les plus fiables possible. Nous travaillons avec détermination à devenir une référence mondiale pour les produits de balisage dans les domaines de la radiodiffusion, des communications sans fil et des parcs éoliens.

Description du poste

Relevant du directeur de l’ingénierie, le Technicien Support Technique a pour mandat de supporter les clients lors de l’installation ou du dépanage des systèmes. Le candidat idéal a un certain leadership dans le but de gerer les dossiers à l’interne afin de s’assurer du meilleur support technique possible. Il a une connaissance électronique de base, une connaissance des outils de bureau sous Windows et un désir d’être le point de contact pour les clients.

Liste des responsabilités principales

  • Premier contact avec les clients, ils s’assurent que ceux-ci obtiennent les réponses et le support dont ils ont besoins,
  • Aide les clients à régler des problèmes de performance des produits installés,
  • Effectue la gestion des dossiers de supports,
  • Assure le suivi des analyses techniques, réparations et expéditions relié aux dépannages.

Compétences requises

  • DES, AES ou DEC en électronique ou en électricité,
  • Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste au sein des services techniques ou expérience équivalente,
  • Connaissance de base du fonctionnement de circuits électroniques;
  • Bilinguisme français & anglais;
  • Bon leadership et bonne capacité à travailler en équipe.

Ce que nous offrons

  • Un environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise manufacturière innovante,
  • Une équipe qui s’entraide et qui cherche toujours à s’améliorer,
  • Une équipe de direction proche des besoins de ses employés,
  • Un horaire flexible,
  • Un salaire concurrentiel.

Envoyé votre CV par courriel à info@technostrobe.com en spécifiant : Technicien – Service technique.

Compétences requises

  • Niveau d'études: Collégial
  • Années d'expériences: 0-2 années

Offre

Salaire: N/D